特定商取引法に基づく表記

ご注文後 4日〜10日以内に、すべての商品をドイツより発送いたします。発送後、お届けまで通常約2週間を予定しております
天候・交通・通関・自然災害等の不可抗力による配送遅延する場合は、メールにてお知らせいたします。

お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
ただし、商品の欠陥や不良による場合に限り、商品到着後5日以内にご連絡いただいた場合は、返品・交換を承ります。

 
以下の場合の返品交換は、お受けいたしかねます。
・商品のタグ外してしまった商品
・一部の装飾品の若干の塗料の剥げ
・商品到着後5日間以上経過した商品
・タグをなくされてしまった商品
・一度でもご使用になられた商品
・受注生産品（名入れ・オーダーメイド品）
・企画限定品（販売期間を特に短く定めた特別限定品）
・お客様の過失により破損・汚損等が生じた場合（パッケージや付属品を含む）
・お客様のご都合によるご返品（イメージ違い、誤注文等）